Endesa abrírá antes de final de 2011 2 oficinas comerciales en Portugal (en Lisboa y en Oporto) para afianzar su segunda posición en el mercado luso de Energía.
Endesa, como compañía comercializadora de electricidad, cuenta ya con más de 58.900 clientes, un 16,2% del mercado, lo que le convierte en el segundo operador, según datos del regulador luso ERSE (Entidad Reguladora de los Servicios Energéticos) de agosto de 2011.
El avance de Endesa en el mercado doméstico portugués de electricidad, recientemente liberalizado, ha llevado a la compañía a abrir las primeras oficinas de atención presencial para dar servicios comerciales y de atención a sus clientes. Antes de final de año, está prevista la apertura de las dos primeras oficinas, que estarán situadas en Lisboa y en Oporto, para atender al público, en un mercado en el que Endesa sigue ganando terreno y se afianza como segundo operador.
Por segmentos, destaca la presencia de Endesa entre clientes industriales (consumo de más de 3.600 GWh/año) y entre grandes consumidores, donde la cuota de Endesa se sitúa en el 30,7% y el 23,6% respectivamente. En pymes, esta cifra alcanza el 19,8% del total. En lo que respecta al consumo doméstico, donde se encuentra el mayor número de clientes, Endesa alcanza una cuota superior al 12%.
